1.
2005년 8월 LIG 손해보험에 가입할 당시 나는 교통사고로 안산 사랑의 병원에 입원하고 있었다.

#
그런데 병원에 입원하고 있는 환자를 가입시키는 건 불법이다.

하지만 LIG손해보험사 직원은 열심히 가입을 권유하여 보험을 3개나 들었다.

LIG는 불법인줄 알면서 그의 상관인 팀장이 서류를 만들어 주었고,

또 그 상급자가 승인해 보험을 가입했다.

2.
위에서 이야기한 것처럼 2007년 4월 축구를 하다 다쳐 지급받았다.

#
하지만 보험금을 지급받고 2주후 200만원을 누락시켰다는 걸 알았다.

베테랑 보험사 직원은 "실수였습니다." 하고 말하면서 누락된 금액을 입금했다.

하지만 보험금 지급이 의심스러워 금감원에 민원을 제기하자 보험사 팀장이

장문의 사과편지를 등기로 보내며 60만원을 더 입금했다.

 그리고 다시 "다시 실수였습니다." 하고 말했다.

3.
보험금 지급은 보험사 직원만 아는 신비한 공간이다.

그리고 자기들 마음대로 한다. 그들은 축구하다 다친 걸 질병으로 산정해

보험금을 지급했다.

2년 후 우연히 친구들과 보험에 대해 이야기를 하다가 내가 질병이 아니라

상해로 보상을 받았어야 한다는 것을 알았다.

다시 진단서를 발급받아 보험사로 보냈다.

#
보험사가 질병으로 산정한 이유는 질병으로 산정할 경우 1000만원이면 가능하지만

상해로 할 경우 3000만원이 넘게 지급해야 한다.

4.
2008년 6월 11일 광화문 네거리에서 아침에 머리를 다쳐 보험사에 서류를 보냈다.

#
LIG보험사는 그 중 일부를 지급하고,

2008년 12월 안산지방법원에 가입자가 "자의적으로 병원에 입원하여 치료를 받았다

(보험사가 재판을 건 핵심 내용)."고 주장하며

채무부존재소송(보험금을 지급할 이유가 없다.)을 제기했다.

그런데 놀라운 것은 내가 엄살을 부리며 자의적으로 치료를 받고 있다고 주장하면서

다른 병원 의사의 진단서 한 장 제시하지 않았다.

대체 누가 무엇을 근거로 내가 아픈 걸 판단할 수 있나?

담당 재판관이 있는 자리에서 LIG 변호사에게

내가 고려대학병원에서 치료를 받고 있으니까

삼성의료원이나 서울대병원에 의뢰해 신체감정을 해달라고 부탁했다.

LIG는 이를 거절했다.

대체 내가 엄살을 부리고 있는 건 어떻게 알지?

혹시 축지법으로 걷는 허경영씨가 알려줬나?

하지만 나는 소송을 하다 너무 지쳐서 포기하고 말았다.

5.
2008년 6월 11일 위의 건으로 현대해상보험에 든 운전자보험이 있어 서류를 보냈다.

그런데 여기서도 삑사리 나는 일이 발생했다.

#
현대해상보험은 총 400여만 원의 보험 중 200만 원을 누락시키고 있다가

LIG손해보험과 재판이 시작되자 두 달 후 슬그머니 200만 원을 입금했다.

보험사나 통신 회사도 그렇지만 만원짜리 이벤트에만 당첨되어도 고객님

행복하시라며 얼마나 요란한 광고멘트를 보내던가.

그런데 현대해상보험 200만 원을 입금하고도 전화 한 통 없었다.

전화를 걸어 왜 돈을 입금했는지 물었다. 보험사 직원 기어들어가는 목소리로

 "실수로 누락된 보험금입니다." 하고 말했다.

LIG가 재판을 걸어오지 않았다면 이 역시 모르고 넘어갔으리라. -.-

보험사 실수는 너무 상습적이다. 멘트도 바꾸지 않는다.